Política de Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos , y su normativa de desarrollo, se le informa que los datos personales facilitados por usted a nuestra empresa, remitidos por cualquier medio, serán incorporados a ficheros cuyo responsable es el Responsable del Tratamiento, Zuzana Bartokova, titular de esta web www.tugestorvacacional.com, en adelante, TuGestorVacacional, quien trata sus datos con las siguientes finalidades :

  • Huéspedes : Gestión con huéspedes para la contratación de la vivienda vacacional seleccionada.
  • Propietarios : Realización de las gestiones derivadas del alquiler de las viviendas de los propietarios
  • Fiscal y contable : Realización de las gestiones fiscales, contables y tributarias de la titular y gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa

En ningún caso, utilizaremos sus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, y nos comprometemos a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece la normativa sobre protección de datos.

TuGestorVacacional recuerda a los usuarios que los datos de carácter personal que nos facilite deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido, por ello, absténgase de incluir datos no necesarios. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.

Igualmente le informamos que nuestro personal y/o colaboradores con acceso a datos, conocen el alcance del deber de secreto profesional, utilizando los datos de forma adecuada y siguiendo las garantías de seguridad exigidas legalmente.

Ejercicio de derechos

Ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento que TuGestorVacacional está realizando sobre sus datos de carácter personal, puede ejercer sus derechos legalmente establecidos según la actual normativa en materia de protección de datos, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a Zuzana Bartokova – C/ Punta El Jurado Nº 7 Los Alisios, 38111  – S/C de Tenerife, España, o al correo de contacto: gestion@tugestorvacacional.com. En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control.

Envío de comunicaciones comerciales y publicidad

Sólo enviaremos comunicaciones comerciales y publicidad a nuestros clientes y propietarios, sobre servicios que actualmente estemos ofreciendo y que entendemos que puedan ser útiles para ellos.

Nuestra empresa no adquiere bases de datos e terceros para el envío de información. El envío de correos electrónicos o llamadas telefónicas pidiendo información y/o presupuestos sobre nuestros servicios o sobre determinadas viviendas de alquiler, no dará lugar a la inclusión de sus datos en nuestra lista de distribución publicitaria.

Datos de contacto de clientes y potenciales clientes

Le informamos de que sus datos de contacto electrónico están siendo tratados de acuerdo con la normativa europea vigente en materia de Protección de Datos y resto de normas concordantes, conjuntamente con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, al objeto de envío de información, respuesta a consultas, y contactos genéricos de TuGestorVacacional,  Mantendremos sus datos de contacto durante el tiempo en que mantenga la relación comercial con nosotros, o hasta el momento en que revoque su consentimiento para el uso de los mismos. La legitimación para el tratamiento de sus datos de correo electrónico está basada en su consentimiento expreso, el cual ha declarado al proporcionarnos su dirección electrónica. No se realizarán cesiones de sus datos de contacto, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.

Facturación

En el caso de que contrate nuestros servicios, queda informado y consiente de forma expresa a que sus datos personales facilitados a TuGestorVacacional sean utilizados con la finalidad de gestionar su facturación. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad de emitir facturas por la entrega bienes y prestaciones de servicios, recogida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, por lo cual es obligatoria e imprescindible la recogida de sus datos para realizar la prestación de nuestros servicios. Sus datos estarán en nuestra base de datos durante los años de prescripción legalmente establecidos en materia contable y fiscal. Sobre sus datos podrán acceder, nuestros asesores fiscales y, en su caso, las administraciones públicas competentes. Esta comunicación es necesaria para la prestación de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos

Política de protección de menores

Entendemos que nuestros servicios no serán solicitados por menores de 14 años. Pero, en el caso de que así ocurra, informamos de que la solicitud de dichos servicios no será atendida hasta comprobar la autorización por parte del padre, madre o tutor legal.

Alojamiento de datos y terceros con acceso a datos

Esta página web se encuentra hospedada en un servidor ubicado en la Unión Europea. La única finalidad es el alojamiento de nuestra web, teniendo la modalidad de hosting, por tanto, la empresa gestora no tendrá acceso a sus datos personales.

Igualmente, nuestros correos electrónicos, así como copias backups en la nube, se encuentran gestionadas por empresas ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea, así como sus servidores de alojamiento.

Con todos los colaboradores y profesionales externos que acceden a datos personales de nuestra empresa y clientes, hemos formalizado contrato de acceso a datos por cuenta de terceros según lo establecido en el artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos.

Gestión de usuarios y contraseñas

La gestión de usuarios y contraseñas online de los clientes de TuGestorVacacional que acceden a esta web se realiza por medio del proveedor del servicio de la web con quien el titular de la misma mantiene una relación contractual que cubre los requerimientos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos.

Asimismo, los usuarios y contraseñas son asignados por medio de un código de cliente en el que no se reflejan los datos de los usuarios, por lo que el distribuidor de contraseñas no tiene acceso a los mismos.

Envío de CV

Nuestra política interna sobre la recepción de currículos, establece que los mismos no sean recogidos, dado que no tenemos abierto un proceso de selección de personal.

Por ello, para salvaguardar el principio de calidad de datos, le rogamos que se abstenga de enviar cualquier dato curricular a nuestros correos de contacto.

Uso de redes sociales

Nuestras redes sociales las utilizaremos para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestros clientes, propietarios y seguidores. En ningún caso utilizaremos los datos de contacto de nuestros seguidores para incluirlos en nuestra lista de distribución publicitaria.

Modificación de las presentes condiciones y duración

El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación y jurisdicción

La legislación aplicable al contenido del sitio web, será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.